TRW Automotive – Führend im Aftermarket

TRW Automotive Aftermarket ist ein führender Anbieter von hochqualitativen Ersatzteilen, Service und technischem Kundendienst sowohl für den unabhängigen Aftermarket (IAM) als auch für den Kundendienst der Fahrzeughersteller (VMS). Aufbauend auf den Stärken des Erstausrüstergeschäfts (OE) von TRW für Bremsen, Lenkungen und Radaufhängungsprogramme ist das Unternehmen führend in Europa für Chassis-Systeme im Aftermarket und bietet außerdem Spezialisten-Programme in bestimmten Märkten an.

„Die Stärken des Erstausrüsterprogramms (OE) für TRWs bekannte Lenkungen und Radaufhängungen haben unsere führende Stellung für Chassis im europäischen Aftermarket gesichert.“
-- Francois Augnet, Stellvertretender Geschäftsführer TRW Automotive Aftermarket in Europa und Asien-Pazifik, TRW Automotive

Europa: Nr. 1 für Chassis

TRW hat dedizierte Aftermarket-Fertigungsbetriebe in ganz Europa, deren Kapazitäten sich ausschließlich auf den Kernbereich Chassis konzentrieren. Im Aftermarket-Geschäft sind circa 1.000 Mitarbeiter an 14 Standorten in ganz Europa beschäftigt.

Europa: Nr. 1 für Bremsen

TRW ist Europas Marktführer für Bremsen und bedient mehr als 90 % des unabhängigen Aftermarkets mit sebst produzierten Programmen. Mit dem ersten schwermetallfreien Reibbelag-Sortiment im europäischen IAM ist TRW den bevorstehenden gesetzlichen Euro ECE R90-Bestimmungen weit voraus. Das Angebot deckt über 96 % der Fahrzeugflottillen ab und beinhaltet:

• Reibung: Bremsbeläge, -scheiben, -schuhe und -trommeln
• Hydraulik: Hauptbremszylinder, Radzylinder, neue und Austauschbremssättel, Schläuche, Reparatursets, Bremsflüssigkeit, Reiniger und Werkzeuge

Ein verstärktes Lenkungs- und Radaufhängungsprogramm (L&R) für Europa

Unser unübertroffenes Sortiment hochqualitativer Lenkungs- und Radaufhängungsprodukte trägt das TRW-Markenzeichen. Unser L&R-Programm ist unter Einhaltung strenger TRW-Sicherheitsstandards hergestellt und seine Qualität ist im IAM unübertroffen.

Unser erweitertes Sortiment mit mehr als 1.700 Teilenummern beinhaltet:

• Austauschzahnstangen höchster Qualität im Aftermarket
• Gestängeteile, einschließlich Querlenkern, Spurstangen und Spurstangenenden, Radaufhängungs-Kugelgelenken, Stabilisatorengestängen, Buchsen und Balgen

Programme für schwere Nutzfahrzeuge – L&R und Bremsbeläge

Die Sachkompetenz des Unternehmens im Design, der Entwicklung und der Fertigung von Original-Erstausrüstungsteilen (OE) für Lenk- und Bremssysteme für die Nutzfahrzeugindustrie zeigt sich in TRWs Programmen für Lenkung, Radaufhängung und Bremsbeläge für schwere Nutzfahrzeuge. Damit sie die hohen Anforderungen des schweren Nutzfahrzeugmarktes erfüllen, werden alle Teile von der Konzeption bis zur Fertigung rigoros getestet und nach TRWs OE-Standards hergestellt. Beide Programme werden durch marktführende Kataloge unterstützt, die für die Anforderungen des Marktes nach einfachen und schnellen Referenzfindungen konzipiert sind.

Bausteine für den Erfolg:

• Fertigung
• Erstausrüstungsteile
• Id (Lösung für den Automobil-Diagnoseservice)
• Umfassende Sortimente
• Chassis-Systeme
• Mehrwert bei Support und Service

Fertigung

Fertigung ist der Dreh- und Angelpunkt des Aftermarket-Geschäfts von TRW Automotive. Es ist die Unternehmensphilosophie, bestmögliche Kontrolle in der Beschaffung von Produkten zu haben. Durch eigene Fertigung von mehr als 90 % seines Bremsensortiments für den unabhängigen Aftermarket kann das Unternehmen Qualität, Sortimentsbreite und Lieferzuverlässigkeit sicherstellen.

TRW verpflichtet sich fortgesetzt zu diesen Zielen, was sich in der kontinuierlichen Investition in Fertigungsbetriebe und in den laufenden Forschungs- und Entwicklungsbemühungen für neue Produktprogramme zeigt.

Erstausrüstungsteile

Der TRW Automotive Aftermarket ist ein wesentlicher Bestandteil eines führenden, globalen Zulieferers. Das Unternehmen stellt Produkte sowohl in seinen europäischen OE-Fertigungsbetrieben als auch innerhalb von dem Aftermarket gewidmeten Fabriken her. Die Qualität der Produkte wird garantiert und das Unternehmen kann durch Nutzung der OE-Kompetenz der Erste im Markt sein.

Umfassende Sortimente

TRW Automotive Aftermarket bietet umfassende Bremsen-, Lenkungs- und Radaufhängungsprogramme:

• 96 % Flottillenabdeckung bei Bremsen
• 90 % Flottillenabdeckung bei Lenkungen und Radaufhängungen

Das Unternehmen verfolgt das grundsätzliche Ziel, für all seine Produktsortimente der Erste im Markt zu sein.

Aktuelle Sortimententwicklungen beinhalten:

• Einführung von Lenkungen und Radaufhängungen für schwere Nutzfahrzeuge, in Ergänzung zum bestehenden Bremsbelagprogramm
• Einführung von Stoßdämpfern
• Einführung von TRWs einfachem Bremswerkzeug, das auf TRWs Technik für elektrische Feststellbremsen abgestimmt ist

TRW ist gegenwärtig in der Planung zur Nutzung seiner Stärken bei Insassensicherheitssystemen innerhalb seiner Aftermarket-Organisation, anfänglich im Bereich von Kundendienstbetrieben der Fahrzeughersteller. Das Aftermarket-Angebotssortiment wird TRWs OE-Führungsposition für Sicherheitssysteme reflektieren.

Chassis-Systeme

TRW ist ein führender Erstausrüster für aktive Sicherheitssysteme – Bremsen, Lenkung, Radaufhängung und Fahrzeug-Dynamikkontrolle. Hinter Aftermarket steht Europas führendes Chassissystemgeschäft, in dem seine Bremsenprogramme und seine Lenkungs- und Radaufhängungsprodukte unter dem TRW-Markendach zusammen kommen – alles in charakteristischen Verpackungen mit TRW-Markenzeichen.

Das Aftermarket-Geschäft von TRW Automotive ist das einzige, das alle Bremsenprodukte selbst herstellt – von Bremsscheiben über Reibbeläge zu Hydraulik und Bremssätteln.

TRW ist weltführend im OE-Bereich Lenkung und Radaufhängung, und die Stärke des Aftermarket-Geschäfts liegt in dieser führenden Stellung, aus der es die bestmöglichen Programme für den Aftermarket generieren kann. Das gesamte Sortiment basiert auf technischen Spezifikationen von Erstausrüstugsteilen und eigenständigem Styling, wie die Gummi- und Verschlussköpfe mit TRW-Markenzeichen, farbcodierte Spannringe und Zubehör für den Einbau von Erstausrüstungsteilen.

Mehrwert beim Support

Mit seiner hohen Glaubwürdigkeit im OE- und Fertigungsbereich untermauert der Aftermarket seine Bemühungen auf Stärkung seiner Position als der richtige Partner für sein Kundennetz. Dazu gehört die Bereitstellung eines umfassenden Supportangebots – von technischer Information und Schulung bis zu Mehwert-Services, Werbematerial und richtungsweisenden Katalogen.

Die von TRW gestalteten E-Newsletter versorgen Kunden mit aktuellen Informationen über Sortimentserweiterungen und technische Belange und basieren alle auf einer zentralen Datenbank. Das Unternehmen hat bedeutende Investitionen bezüglich seiner Datenbanken vorgenommen, was die Leistung seiner TecDoc-Plattform dramatisch verbessert hat.

Das TRW Workshop-Konzept „TRW Auto Service“ versetzt europäische Kunden in die Lage, die geeignetsten Supportpakete für ihre Werkstatt auszuwählen. www.trwautoservice.com

Als einer der fünf Partner der Exponentia-Initiative befasst sich TRW auch mit der Entwicklung von Schulungspaketen für Werkstätten. www.exponentia.org

TRW verpflichtet sich zum Anbieten des bestmöglichen Supports, um den Geschäftserfolg seiner Kunden in einem herausfordernden und sich ständig ändernden Markt sicherzustellen.